1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний документ є відкритою пропозицією (надалі – «Оферта») сайт https://birkinly.ua (надалі – “Адміністратор”), яка адресована невизначеному колу осіб, укласти договір про надання послуг (надалі – “Договір”) на викладених у цій Оферті умовах.
1.2. Відповідно до ст. ст. 633, 638, 641, Цивільного кодексу України цей Договір є публічним договором, у разі прийняття викладених в Оферті умов (акцепту), будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа стає замовником за Договором (надалі – “Користувач”) та зобов’язується виконувати умови цього Договору. Договір укладається шляхом прийняття (акцепту) Оферти Користувачем, у порядку, визначеному в п. 3.6. Оферти, Адміністратор та Користувач у подальшому іменуються “Сторони”, а кожна окремо – “Сторона”.
1.3. Оферта вступає в силу з моменту її розміщення в мережі Інтернет за посиланням: сайт https://birkinly.ua та діє до моменту її відкликання Адміністратором.
1.4. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У випадку внесення Адміністратором змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти в мережі Інтернет за адресою, вказаною у п. 1.3. цього Договору.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ
2.1. Сайт (вебсайт) — це сукупність логічно пов’язаних вебсторінок, розміщених на сервері (хостингу) в інтернеті, що об’єднані спільною тематикою, дизайном та унікальним доменним ім’ям (адресою), адміністрування якого та надання додаткових послуг здійснюється Адміністратором. Сайт https://birkinly.ua сприймається Користувачем як єдине ціле і містить текст, зображення, відео та інші медіафайли. Вебсайт – https://birkinly.ua виступає в якості інтернет – ресурсу (торгового майданчику, маркетплейсу), що дозволяє Користувачам взаємодіяти між собою та заключати договори купівлі–продажу непродовольчої групи товарів народного споживання, а саме: одягу, взуття, шкіргалантерея, аксесуарів тощо, на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку;
2.2. Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, що прийняла умови цієї Оферти та користується послугами Адміністратора;
2.3. Адміністратор – ФОП , реєстраційні дані;
2.4. Додаткові послуги – послуга «Підтвердження якості», «Розміщення оголошення» та інші;
2.5. Контент – результати інтелектуальної діяльності, які розміщуються на Сайті та містять назву та опис товарних позицій, фотографії, характеристики товару, рекламні матеріали, відгуки тощо;
2.6. Конфіденційність персональних даних — обов’язкова вимога для дотримання Сторонами або іншою особою, якій надано доступ до персональних даних, не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави;
2.7. Особистий кабінет – персональний, захищений і не доступний третім особам розділ торгового майданчику, маркетплейсу, створений з метою оформлення замовлень, оформлення Послуг, а також отримання спеціальних пропозицій відповідно до Публічного договору, доступ до якого здійснюється після реєстрації шляхом введення аутентифікаційних даних Користувача (введення логіну та пароля);
2.8. Оголошення – повідомлення з інформацією про товари, яке розміщується Користувачем, який користується послугами Сайту, з метою подальшого продажу різних товарів іншим Користувачам;
2.9. Персональні дані – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована за допомогою таких відомостей;
2.10. Виконавець – контрагент Адміністратора, який фактично надає Користувачам додаткові послуги «Розміщення оголошення», «Підтвердження якості».
2.11. Продавець – фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка є Користувачем, зареєстрована на Сайті, користується послугами Адміністратора чи Виконавця, і має доступ до розділу Сайту, в якому може публікувати інформацію про себе (у тому числі – контактну), про пропоновані товари, іншу інформацію відповідно до чинного законодавства України;
2.12. Реєстрація – прийняття (акцепт) Користувачем Оферти на укладення Договору, процедура, у ході якої Користувач за допомогою заповнення відповідних форм Сайту надає Адміністратору необхідну інформацію для використання послуг Адміністратора. Реєстрація вважається завершеною тільки у разі успішного проходження всіх її етапів;
2.13. Розміщення оголошення – дія Користувача, яка виражена в публікації, активації Оголошення на Сайті, а також зміні істотних характеристик товару в Оголошенні тощо;
2.14. Товар – будь-який матеріальний і нематеріальний об’єкт, що пропонується для продажу за допомогою Сайту;
2.15. «Файли Cookies» — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером, і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-сервера в HTTPS-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного Сайту.
2.16. У випадку відсутності однозначного тлумачення термінів у даній Оферті, Сторони будуть керуватися, тлумаченням термінів, які використовуються на Сайті, а також чинним законодавством України та звичаїв ділового обороту.
2.17. Адміністратор пропонує Користувачеві послуги з використання Сайту для пошуку та/або розміщення інформації про товари з метою, в тому числі, але не виключно, подальшого придбання або продажу таких іншим Користувачам, а також інші додаткові (супутні) послуги визначені цим Договором.
2.18. Відносини, які виникають на підставі цього Договору, є діловими відносинами між незалежними сторонами. Всі угоди купівлі-продажу товарів укладаються безпосередньо між Користувачами (Продавцями та Покупцями), договори отримання платних послуг Користувачем та Виконавцем. Адміністратор не виступає продавцем Товарів чи виконавцем Послуг від імені Виконавця, а діє як посередник у відносинах між сторонами, сприяючи укладенню та виконанню таких договорів засобами Сайту. Таким чином, Адміністратор не є учасником (стороною) таких правочинів, а лише надає комунікаційну торговельну платформу для розміщення Оголошень та отримання платних послуг Виконавця своїм Користувачам. Права та обов’язки Покупців та Продавців, Користувачів та Виконавців визначаються чинним законодавством, зокрема Законом України «Про електронну комерцію», Цивільним Кодексом України та Законом України “Про захист прав споживачів”.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом Оферти є надання Адміністратором доступу до програмної продукції Адміністратора у вигляді електронного маркетплейсу https://birkinly.ua, розміщеного на Сайті Адміністратора, який забезпечує створення особистого кабінету Користувача (Особистий кабінет), розміщення та обробку інформації в такому Кабінеті (надалі – “Доступ”), а також надання Додаткових послуг Користувачам.
3.2. До послуг, які надаються Виконавцем на безоплатній основі належить:
– забезпечення працездатності Сайту;
– надання технічної підтримки користувачам Сайту щодо користування Сайтом;
– послуги адміністрування, редагування та відображення оголошень Користувача в певних категоріях та підкатегоріях товарів;
– взаємодія Адміністратора з відгуками та скаргами користувачів щодо Автора оголошень та його товарів з використанням Каталогу;
– організація взаємодії між Користувачами та Виконавцем щодо надання послуг останнім.
3.3. Додатковими послугами, що надаються Виконавцем Адміністратора Користувачам є:
Додаткові платні послуги для Користувачів, що є Продавцями (надалі – Послуга «Розміщення Оголошення»);
Додаткові платні послуги Виконавця для Користувачів, що є Покупцями (надалі – Послуга «Підтвердження якості»).
3.4. В межах Додаткових послуг Адміністратор виступає виключно як агент Виконавця та сприяє укладенню договору між Користувачами та Виконавцем, шляхом розміщення зовнішнього посилання на Публічний договір Виконавця та отримання згоди користувача з умовами такого засобами сайту, Адміністратор не є стороною таких відносин та не несе відповідальності за фактичне надання послуг, але в межах договірних відносин може приймати претензії та зауваження Сторін таких відносин та здійснювати організацію комунікації та/або сприяти вирішенню ситуації з метою уникнення репутаційних втрат.
3.5. Фактичні умови надання таких послуг, іх зміст, строк та вартість визначається Публічним Договором Виконавця, з яким можна ознайомитись за посиланням https://birkinly.ua.
3.6. Акцептом (моментом повного підтвердження та безумовного прийняття) умов Оферти є момент здійснення будь-якої взаємодії Користувача на Сайті (у тому числі, але не виключно: реєстрація на Сайті, та/або фактичне використання електронного маркетплейсу https://birkinly.ua). Для здійснення реєстрації Користувач, заповнює форму із зазначенням дійсної електронної адреси, обирає пароль, вносить номер телефону, а також заповнює інші дані, необхідні для реєстрації. Після того, як вся необхідна інформація буде заповнена Користувачем, він потрапляє в кабінет Користувача та отримує повідомлення про реєстрацію на вказану ним електронну адресу.
Факт здійснення будь-якої взаємодії на Сайті означає, що Користувач ознайомлений, розуміє та приймає умови цієї Оферти в повному обсязі без застережень та обмежень чи винятків.
Місцем укладення Договору Сторони визначають місцезнаходження Адміністратора.
3.7. Користувач самостійно здійснює вибір Послуг, доступ до яких та/або послугами яких має намір отримати чи користуватися.
3.8. Адміністратор має право залучити третіх осіб (субпідрядників) для надання Користувачам всіх або частини Послуг.
3.9. Якщо Користувач не згодний з умовами Оферти, він не має права акцептувати Договір та, не вправі користуватися послугами, які надає Адміністратор.
3.10. Користувач здійснює користування Сайтом виключно через засоби власної електронної адреси, а також за умови реєстрації через власні акаунти в соціальних мережах. Користувач несе повну відповідальність за збереження конфіденційності його Особистого кабінету (у тому числі логіна і пароля), а також за всі дії, здійснені з його Особистого кабінету.
3.11. Користувач не має права (не обмежуючись переліченим) продавати чи передавати в користування свої логін і пароль з метою доступу до Сайту третім особам без згоди Адміністратора. У разі передачі логіна і пароля будь-якій третій особі, відповідальність за дії такої третьої особи несе Користувач.
3.12. Користувач не може використовувати пароль і Особистий кабінет іншого Користувача без спеціального дозволу і згоди власника цього Особистого кабінету та/або паролю. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, що виникли внаслідок невиконання Користувачем цих зобов’язань.
3.13. У разі порушення безпеки або несанкціонованого використання Особистого кабінету Користувача, а також якщо у Користувача є причини підозрювати, що його електронну адресу і пароль, які використовуються для входу на Сайт, було розкрито або може бути використано третіми особами, він повинен негайно повідомити про це Адміністратора та змінити дані для входу на Сайт. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені несанкціонованим використанням Особистого кабінету Користувача.
3.14. Реєструючись на Сайті, Користувач погоджується з отриманням інформаційних повідомлень на вказану при реєстрації адресу електронної пошти та/або номер мобільного телефону.
4. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ
4.1. Користувач проходить процедуру реєстрації, в результаті якої створюється унікальний обліковий запис для Користувача. Реєстрація можлива, заповнивши реєстраційну форму або увійшовши через акаунти соціальних мереж.
4.2. Зареєструвавшись шляхом заповнення реєстраційної форми, користувач зобов’язується надати достовірну та повну інформацію про себе щодо питань, запропонованих у реєстраційній формі, та надати електронну адресу для входу на Сайт (вхід) та пароль для доступу до Сайту, а також підтримувати цю інформацію актуальною.
4.3. Під час реєстрації через авторизацію через соціальні мережі Сайт створює унікальний обліковий запис для користувача, пов’язаного з обліковим записом у соціальній мережі.
4.4. Встановлення факту або наявність підстав для Сайту вважати, що ідентифікаційні дані, надані Користувачем, є неточними, дає Сайту право тимчасово заблокувати або повністю видалити обліковий запис Користувача.
4.5. Реєстрація шляхом заповнення Реєстраційної форми вважається завершеною після виконання наступних умов:
4.5.1. натисканням кнопки «Створити Особистий кабінет»;
4.5.2. отримання Сайтом даних Користувача, переданих через Реєстраційну форму.
4.6. Реєстрація через акаунти користувача в соціальній мережі вважається завершеною після виконання наступних умов:
4.6.1. Заповнення реєстраційної форми та виконання дій, зазначених у формі;
4.6.2. надсилання заповнених даних до Сайту за допомогою платформи.
4.7. Такий обліковий запис пов’язаний з обліковим записом користувача у Соціальній мережі. Після завершення реєстрації користувачу присвоюється ідентифікаційний номер на Сайті, і реєстрація вважається завершеною.
4.8. Після реєстрації користувач отримує доступ до повної функціональності Сайту.
5. РОЗМІЩЕННЯ ОГОЛОШЕНЬ
5.1. Користувач Сайту, який бажає продавати свої Товари через Сайт, може скористатись послугою Адміністратора «Оголошення». В межах цієї послуги Адміністратор здійснює публікацію у відповідному розділі Сайту Оголошення відповідного змісту. Користувач може скористатись послугою тільки щодо Товарів визначеного переліку брендів, що опубліковані на Сайті.
5.2. Оголошення розміщуються на сайті виключно після підтвердження автентичності Товару, надання ринкового обґрунтування вартості ціни, надання повної інформації опису та фотоматеріалів, які відповідають вимогам визначеним у даному розділі. Користувач погоджується з тим, що на вимогу Адміністратора, за фактом оформлення заявки має здійснити ряд дій та надати офіційний сертифікат оригінальності Товару, такий як Entrupy або Legit Grails та/або документи на постачання товарів безпосередньо від виробника, а також обґрунтування ринкової вартості Товару. У випадку відсутності таких у Користувача Адміністратор має право відмовити у розміщенні оголошення.
5.3. У випадку якщо Користувач не має визначених у п.5.2. підтверджень але бажає автентифікувати річ та/або просто бажає та досягти найбільшої ефективності в продажу його речей та перекласти обов’язки з дотримання всіх вимог розміщення оголошення на сайті на спеціаліста в даній сфері, Користувач може скористатись послугою Виконавця, залишивши заявку на таку послугу у відповідному розділі Сайту під час замовлення послуги «Оголошення» та прийнявши умови публічного договору Виконавця.
5.4. Відмова від надання сертифікату чи іншого підтвердження, не відповідність товарного вигляду Товару, або відмова від надання Товару на перевірку, у випадку замовлення послуги Виконавця, не обґрунтованість ціни, за якою Користувач бажає продавати Товар на Сайті, не відповідність фотоматеріалів вимогам визначеним Договором або не відповідність брендовому асортименту, представленому на Сайті, є відмовою від отримання Послуги «Оголошення» та є підставою відмови у розміщенні Оголошення на Сайті.
5.5. Якщо Користувачем було замовлено у Виконавця Додаткову послугу «Розміщення Оголошення» розміщення оголошення здійснюється за фактом надання для публікації підтвердження автентичності, даних та фотоматеріалів Виконавцем.
5.6. За фактом встановлення автентичності товарів шляхом надання відповідних підтверджуючих документів (п.5.2.) або проведенням оцінки Виконавцем Користувач отримує можливість розмістити Оголошення щодо оцінених товарів на сайті.
5.7. Під час Розміщення Оголошення, Користувач зобов’язаний надавати правдиву, точну та повну інформацію з питань, які пропонуються у формі для здійснення реєстрації чи в інших розділах Сайту та підтримувати надану інформацію в актуальному стані. А у разі виявлення Адміністрацією Сайту та/або іншими засобами, недостовірної інформації, яку розмістив Користувач, Адміністрація Сайту має право призупинити її розміщення та/або скоригувати у відповідності до наданих Користувачем пояснень, та/або призупинити надання послуги «Оголошення», за умови направлення відповідного повідомлення Користувачу.
5.8. Користувач, розміщуючи Оголошення на Сайті, підтверджує:
– що у відповідності до чинного законодавства України, він має право продавати товар, який пропонується до продажу в Оголошенні, самостійно несе відповідальність за наявність підтверджуючих документів на такий товар. Користувач зобов’язується надавати інформацію в Оголошенні відповідно до положень цієї Оферти та Правил, а також у відповідності до вимог чинного законодавства України;
– що будучи фізичною особою не здійснює продаж товарів з метою ведення господарської діяльності;
– що будучи юридичною особою чи фізичною особою-підприємцем здійснює продаж товарів без порушення вимог здійснення господарської діяльності;
– що персональні дані, надані ним як його особисті, не належать жодній третій особі, у тому числі але не виключно, всі контактні дані для зв’язку є прямими контактами Користувача, а дані банківських реквізитів (особистий банківський рахунок) вказані ним для здійснення покупцями є актуальними та належить виключно особі Користувача.
5.9. Адміністратор не несе відповідальності за зміст Оголошень або гіперпосилань на ресурси, які зазначені в описі Оголошень Користувачів.
5.10. Користувач зобов’язаний підтримувати відомості в Оголошенні в актуальному стані.
5.11. Розміщуючи оголошення Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту здійснює модерацію розміщених Оголошень, переписки з іншими Користувачами, в тому числі з покупцями, та може відслідковувати активності Користувача пов’язану з кількістю, предметом та періодичністю розміщенням Оголошень на Сайті. Адміністратор має право перемістити, завершити або продовжити термін демонстрації товару Користувача з технічних причин, що знаходяться під контролем або поза контролем Адміністратора. Демонстрація оголошень може бути припинена Адміністратором, якщо Користувач зареєстрований з порушенням умов цього Договору, чинного законодавства України або Адміністрацією встановлено акт порушення гарантій визначених п.5.8. Договору.
5.12. Користувачеві заборонено:
5.12.1. Публікувати однакові чи схожі за змістом Оголошення з однієї й тієї ж адреси електронної пошти;
5.12.2. Дублювати однакові Оголошення з різних адрес електронної пошти;
5.12.3. Публікувати Оголошення в розділі, що не відповідає змісту Оголошення;
5.12.4. Публікувати Оголошення, в заголовках яких містяться знаки пунктуації та/або інші символи, що повторюються;
5.12.5. Публікувати Оголошення, опис та/або заголовок/фотографії яких є не пов’язаними між собою;
5.12.6. Публікувати Оголошення, що містить пропозицію щодо кількох товарів одночасно;
5.12.7. Вставляти в Оголошеннях посилання на ресурси, які містять шкідливі елементи або посилання на головну сторінку Сайту;
5.12.8. Розміщувати Оголошення, якщо таке розміщення може призвести до порушення вимог чинного законодавства України, у тому числі але не виключно, здійснювати продаж товарів через Сайт з метою здійснення шахрайських схем, уникнення оподаткування та/або порушення вимог до ведення господарською діяльності;
5.12.9. Забороняється вказувати характеристики предмета, які не відповідають дійсності пропозиції в Оголошенні. У тому числі вказувати ціну, що не відповідає фактичній ціні реалізації товару. Ціна повинна бути вказана повністю за весь товар, у національній валюті України – гривні;
5.12.10. Вказувати персональні дані третіх осіб, як свої, у тому числі але невиключно, надавати контактні дані, вказувати банківські реквізити рахунків, що є не актуальні чи належать третім особам тощо.
5.13. Користувачеві забороняється розміщувати Оголошення, в яких пропонуються до продажу:
5.13.1. алкогольні напої;
5.13.2. сигарети та тютюнові вироби;
5.13.3. наркотики;
5.13.4. порнографічні матеріали або предмети; зображення з частково або повністю оголеними інтимними частинами тіла людини (в одязі або без нього); товарів 18+, які мають схожість з інтимними частинами тіла людини, а також зображення чоловіків/жінок, які демонструють застосування товарів 18+; товари, виконані у формі статевих органів людини (свічки, брелоки, мило і тощо.);
5.13.5. фармакологічні продукти, медикаменти, наркотичні речовини і прекурсори;
5.13.6. вкрадені, отримані незаконним способом товари;
5.13.7. предмети, які становлять небезпеку для життя і здоров’я;
5.13.8. неіснуючі товари;
5.13.9. людські органи і органи тварин;
5.13.10. спеціальні технічні засоби для негласного отримання інформації;
5.13.11. державні нагороди; персональні документи, а також бланки цих документів;
5.13.12. бази даних;
5.13.13. вогнепальну, холодну, травматичну зброю, а також боєприпаси і комплектуючі до них;
5.13.14. спеціальні засоби активної оборони, що застосовуються правоохоронними органами;
5.13.15. дорогоцінні метали і дорогоцінне каміння не у виробі;
5.13.16. рідкісні і заборонені до продажу тварини;
5.13.17. будь-які інші заборонені чинним законодавством товари.
5.14. Заголовок Оголошення повинен відповідати тексту самого Оголошення і не повинен містити контактну або персональну інформацію про Користувача (телефон, електронну адресу, адресу Інтернет-ресурсу). Фотографії, які демонструють товар, що пропонується Користувачем до продажу мають відповідати наступним вимогам Сайту. Рекомендується замовляти створення фотографій в професіоналів, у тому числі, в Виконавця у рамках надання послуги «Розміщення оголошення».
5.15. Перед Розміщенням Оголошень, Адміністрація Сайту здійснює модерацію.
5.16. Адміністрація Сайту має право:
– Вносити в текст Оголошення Користувача правки, що стосуються орфографії і пунктуації, які не впливають на загальний зміст Оголошення;
– Переносити Оголошення в інші рубрики Сайту в разі виявлення найбільш придатної рубрики для їх розміщення;
– Відмовити в публікації Оголошення, якщо таке Оголошення не відповідає тематиці вибраних розділів, або порушує умови цієї Оферти чи Правил;
– Здійснювати моніторинг дій Користувача з метою виявлення підозрілої активності та порушення вимог цього Договору та законодавства України;
-Робити запити до Користувачів щодо уточнення потрібної інформації та отримувати пояснення і підтвердження щодо підозрілої активності Користувача, у тому числі але не виключно, щодо продажу фізичною особою Користувачем значної кількості однотипного чи однорідного товару без надання попередніх даних про належне оформлення ведення господарської діяльності, щодо наданих контактних чи персональних даних, що викликають сумніви щодо їх приналежності або актуальності, щодо надання банківських реквізитів, що належать третій особі та/або у разі систематичних змін таких реквізитів, тощо;
– Змінювати ліміти Оголошень від одного Користувача, що здійснює діяльність;
– Видаляти Оголошення на вимогу правовласника або компетентних державних органів. Адміністратор також залишає за собою право видаляти будь-які Оголошення, які, на його думку, не відповідають умовам цієї Оферти, вимогам чинного законодавства, а також принципам і засадам суспільної моралі, та/або у разі якщо Користувач відмовився надавати запитувані додаткові дані чи пояснення Адміністрації щодо його дій та даних та/або строк розміщення Оголошення добіг кінця (по спливу 12 місяців з моменту публікації оголошення).
5.17. Користувач може відмовитись від розміщення оголошення у будь який момент повідомивши про це Адміністратора або видаливши свій Особистий кабінет у порядку визначеному п.13.1. цього Договору.
5.18. Адміністратор може у будь-який момент відмовитись від надання та/або подальшого розміщення Оголошення у разі якщо Користувачем було порушено умови цього Договору, та/або вимоги законодавства та/або у Адміністратора є підозри у вчиненні таких порушень Користувачем або ж Користувач не надав пояснень на запит Адміністрації, у тому числі, але не виключно щодо використання послуг Адміністратора з метою шахрайства або порушення законодавства України.
5.19. Сторони погодили, що Оголошення може бути розміщеним протягом 12 місяців з моменту публікації Оголошення. Адміністратор має право в односторонньому порядку продовжувати строк надання послуг щодо Товарів, продаж яких вбачається Адміністратору перспективним. У такому разі Адміністратор не буде повідомляти про закінчення строку розміщення оголошення, а послуги будуть надаватись Користувачу до моменту звернення однієї Сторони до іншої щодо припинення надання послуг. Продовження строку дії відбувається автоматично та не вимагає від Сторін жодних активних дій. У випадку якщо Користувач не бажає продовжувати строк надання послуг понад 12 місяців, він може написати про це Адміністратору.
5.20. Адміністратор в метою збереження своєї репутації перед іншими Користувачами має право відмовити Користувачу у розміщенні та адмініструванні його Оголошення без будь яких негативних наслідків для нього, в частині товарів, що не пройшли автентифікацію Виконавця.
6. ПОСЛУГИ ВИКОНАВЦЯ
6.1. Користувач у праві замовити Додаткову послуг «Розміщення оголошення» з дотриманням вимог цього Договору та залишивши заявку на таку послугу за допомогою функціоналу сайту у відповідному розділі Cайту. Дані про бажання замовити таку послуги будуть передані невідкладно Адміністратором Виконавцю. Замовляючи Додаткову послугу Користувач погоджується на вимогу Виконавця передавати йому Товар для надання такої послуги та подальшого проведення кваліфікованої оцінки Товару в межах надання іншим Користувачам послуги «Підтвердження якості».
6.2. Користувачем додатково за рахунок Користувача можуть бути погоджені з Виконавцем чи Адміністратором, як агентом Виконавця, здійснення хімчистки та/або ремонти Товару.
6.3. Сторони погодили, що через високі ризики підробки певних товарів купівля певних категорію Товарів за допомогою Сайту можлива виключно у сукупності з отриманням від Виконавця Адміністратора Додаткової послуги «Підтвердження якості», у випадку не згоди з отриманням послуги, замовлення Користувача на Товар анулюється.
6.4. Адміністратор на підставі договірних відносин з Виконавцем та Користувачем через Сайт організовує їх взаємодію таким чином, щоб після того, як Користувач розмістив замовлення, Виконавець максимально швидко приступив до надання послуг.
6.5. Повноваження Адміністратора в межах цього розділу обмежуються прийомом та організацію комунікації між Користувачем та Виконавцем, фактична консультація та надання послуг здійснюється виключно Виконавцем. Адміністрація Сайту за фактом отримання повідомлення від Виконавця про отримання Товару для надання послуг здійснює технічну фіксацію статусу на Сайті для можливості відстеження Користувачем статусу.
6.6. Під час оформлення замовлення, Користувач зобов’язаний надавати правдиву, точну та повну інформацію з питань, які пропонуються у формі для здійснення реєстрації чи в інших розділах Сайту та підтримувати надану інформацію в актуальному стані для можливості надання послуг у повній мірі. У разі виявлення Адміністрацією Сайту та/або іншими засобами, недостовірної інформації, яку розмістив Користувач, Адміністрації Сайту має право звернутись до Користувача щодо уточнення даних через функціонал Сайту або напряму.
6.7. Користувач, оформлюючи замовлення на Сайті, підтверджує, що у відповідності до чинного законодавства України, він повідомлений, що Товари, які пропонуються до продажу в Оголошеннях, є новими товарами, або що були у вжитку, та приймає на себе відповідальність за наслідки здійснення такої покупки.
6.8. Користувач може відмовитись від користування послугою «Підтвердження якості» у будь-який момент повідомивши про це Виконавця або видаливши свій Особистий кабінет в порядку визначеному п.13.1. Договору. У такому випадку замовлення Користувача анулюється, а послуги вважаються такими, що не були надані та не підлягають оплаті.
7. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ
7.1. В межах цього Договору Адміністратор не приймає платежі від Покупців на користь Продавців та Виконавців, розрахунок між Сторонами здійснюється напряму.
7.2. Умови оплати та вартість послуг Виконавця визначаються публічним договором Виконавця.
7.3. Адміністратор не приймає жодної участі в організації оплати товару і послуг Виконавця поза межами функціоналу Сайту.
8. ВІДОМОСТІ, ЩО НАДАЮТЬСЯ КОРИСТУВАЧЕМ
8.1. Збір інформації здійснюється шляхом використання програмних засобів Сайту щодо зазначених Користувачем відповідних даних, необхідних для користування Сайтом відповідно до Політики конфіденційності та Закону України «Про захист персональних даних».
8.2. Інформація технічного характеру, що міститься в системі, наприклад, ip-адреси, відповідно до загальних правил інтернет-повідомлень, використовується Адміністратором у цілях, пов’язаних з обслуговуванням мережевого обладнання, а також для агрегації загальної статистичної інформації.
8.3. Адміністратор зберігає дані останнього доступу Користувача до системи, з метою забезпечення високої якості послуг, що надаються, які адаптуються до індивідуальних потреб та інтересів Користувача.
8.4. Користувач здійснює доступ до електронного маркетплейсу https://birkinly.ua протягом часових проміжків безперервного використання – сесій. Зареєстрований Користувач здійснює доступ до частини Сайту, доступною виключно після введення їм логіна і пароля, що найменш, один раз протягом сесії.
8.5. Дані останнього доступу в систему також використовуються для збору статистичної інформації про використання послуг Користувачами.
9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
9.1. Всі об’єкти інтелектуальної власності, доступні за допомогою та/або через Сайт, в тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми, бази даних, музика, звуки і інші об’єкти, а також будь-який контент, розміщений на Сайті, є об’єктами виключних прав інтелектуальної власності Виконавця, Користувачів та інших правовласників.
9.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів Сайту можливо тільки в рамках функціоналу, пропонованого Сайтом. Ніякі елементи змісту сервісів, що надаються за допомогою Сайту, а також будь-який контент, розміщений на Сайті, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі, але не виключно, відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі і т.д.
9.3. Для забезпечення можливості публікації Виконавцем наданих Користувачем відомостей, Користувач, що замовив послугу «Оголошення» надає Виконавцю безстрокове, безвідкличне, невиключне, право використання, публікації, збору, демонстрації, копіювання, дублювання, відтворення щодо авторських прав, публікацій та баз даних, яке має Користувач, а також щодо наданих їм відомостей на всіх відомих або невідомих інформаційних носіях. Перераховані вище права надаються Виконавцю на безоплатній та безстроковій основі. При цьому Користувач зберігає всі права власності на зміст розміщуваної в Оголошеннях інформації. Крім перерахованого вище, Користувач надає право на доступ до розміщеної ним інформації всім Користувачам Сайту.
9.4. Скориставшись послугою «Оголошення» Виконавця, Користувач підтверджує, що несе особисту відповідальність за зміст розміщених ним Оголошень, а також володіє всіма необхідними правами, ліцензіями, дозволами на розміщення інформації в Оголошенні на Сайті, включаючи без обмежень всі патенти, товарні знаки, комерційні таємниці, авторські права, або ж має відповідну письмову згоду, ліцензію або дозвіл всіх ідентифікованих в Оголошенні осіб і компаній для використання їх імен чи зображень.
10. ПРАВА СТОРІН
10.1. Виконавець може періодично встановлювати обмеження щодо користування послугами і Сайтом, зокрема, максимальна кількість днів зберігання Оголошень і їх розмір. Адміністратор має право у будь-який момент змінити або припинити надання послуг, доступ Користувачі до Сайту або їх частини з повідомленням Користувачів або без нього, не несучи при цьому відповідальності за подібні зміни або припинення.
10.2. Виконавець може заборонити Користувачу доступ на Сайт, якщо Користувач порушує умови цієї Оферти та/або у разі не надання пояснень та підтверджень щодо сумнівної активності Користувача або наданих ним даних. Факт порушення вважається підтвердженим, якщо Користувач був сповіщений Адміністрацією сайту про ведення діяльності, яка порушує правила Сайту та/або прав третіх осіб. Адміністратор залишає за собою право в будь-який момент за умови порушення Користувачем умов цієї Оферти, видалити або відключити Особистий кабінет Користувача, а також видалити всі розміщені Оголошення Користувача, залишивши попереднє повідомлення Користувачу про таке відключення.
10.3. Адміністратор має право передати свої права на Сайт правонаступнику. Передача та повідомлення Користувача про таку передачу здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.
10.4. Користувач має право направляти скарги на E-mail Адміністратора. Скарги та/або будь яке звернення Користувача будуть розглянуті Адміністрацією Сайту протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати їх надходження або з моменту отримання повної необхідної інформації за змістом скарги для її розгляду.
10.5. Адміністратор вправі направляти запити Користувачу з метою підтвердження даних, зазначених ним при реєстрації, в тому числі з метою отримання підтверджуючих документів (зокрема – копії / завірені копії документів, що засвідчують особу), ненадання яких, на розсуд Користувачу, може бути прирівняне до надання недостовірної інформації. У разі, якщо дані Користувача, зазначені в наданих їм документах, не відповідають інформації, яка зазначена ним при реєстрації, а також в разі, якщо такі дані, вказані при реєстрації, не дозволяють ідентифікувати Користувача. Адміністратор має право відмовити Користувачу в доступі до користування послугами з попередніми повідомленням Користувача.
11. ПОЛІТИКА ОБРОБКИ COOKIE
11.1. Технологія, яка використовується на Сайті, направляє дані на пристрій користувача: один чи декілька файлів cookie.
11.2. Адміністратор використовує cookie для спрощеного доступу Користувачів до деяких розділів Сайту та Сайту в цілому, а також для обробки статистичної інформації з метою підвищення ефективності взаємодії Користувача з Сайтом, а також для отримання інформації, пов’язаної з проведенням маркетингових заходів. Така інформація надається в агрегованій формі і не містить персональні дані.
11.3. В межах даних цілей Адміністрація Сайту застосовує такі типи файлів cookies:
11.3.1. “тимчасові” (session cookies), ті, що зберігаються в пристрої Користувача до виходу з Сайту або відключення програмного забезпечення (веб-браузера).
11.3.2. “постійні” (persistent cookies), ті, що зберігаються в пристрої Користувача протягом часу, зазначеного в параметрах файлів cookies або до моменту їх видалення Користувачем.
11.4. На нашому Сайті виключно в межах визначених у п. 11.2. політики використання Cookies цілей використовуються такі види файлів cookies:
11.4.1. “необхідні” cookie-файли, що дозволяють використовувати послуги, доступні на веб-Сайті, наприклад файли “cookies” для використання послуг, що вимагають перевірки автентичності на Сайті — у разі, якщо користувач встановлює у налаштуваннях браузера блокування всіх cookie-файлів (включаючи обов’язково необхідні cookie-файли), Адміністрація Сайту не може гарантувати отримання таким Користувачем повного або часткового доступу до Сайту чи сервісів, що надаються через Сайт;
11.4.2. “результативні” cookies для збору інформації про спосіб використання сторінок Сайту. Такі дані є анонімними;
11.4.3. “функціональні” файли cookies, які дозволяють “запам’ятати” вибрані Користувачем налаштування інтерфейсу, наприклад, вибрану мову чи регіон Користувача, розмір шрифтів, зовнішній вигляд веб-сторінки і т.д.;
11.4.4. “рекламні” файли cookies, які дозволяють надавати Користувачам рекламний контент з урахуванням їх інтересів.
11.5. Представники Виконавця або треті особи з якими співпрацює Виконавець, можуть мати доступ до файлів cookie. Виконавець, відповідно до чинного законодавства може надавати інформацію, третім особам для захисту законних прав та інтересів.
11.6. Користувач може відмовитись від збору вищезазначеної інформації, шляхом:
11.6.1. В налаштуваннях браузера встановити “Я не приймаю cookie”.
11.6.2. В налаштуваннях браузера встановити “Видаляти cookie”.
12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВИКОНАВЦЯ
12.1. Будь-яка взаємодія Користувача з Сайтом означає безумовну згоду Користувача з тим що він використовує Сайт та Послуги Адміністратора та Виконавця на власний ризик, оцінює усі ризики, пов’язані з використанням розміщених на Сайті Оголошень, а Адміністратор не несе ніякої відповідальності за зміст Оголошень, які розміщує Користувач на Сайті за будь-які збитки, які є результатом використання розміщених на Сайті Оголошень. Всі спори, конфлікти або непорозуміння, які можуть виникнути між Користувачами розв’язуйся ними самостійно без залучення Адміністратора.
12.2. Адміністратор не є організатором/ініціатором угоди між Користувачами або стороною такої угоди. Сайт є торговою комунікаційною платформою, яка надає можливість Користувачам розміщувати, продавати, купувати товари та замовляти послуги відповідно до чинного законодавства.
12.3. Адміністратор не здійснює перевірку достовірності інформації, яка розміщується Користувачами в Оголошеннях. Адміністратор не несе відповідальності за збитки, які можуть виникнути у зв’язку з укладеними угодами або в разі неналежної її виконання Сторонами.
12.4. У разі виникнення претензій між Користувачами в результаті використання Сайту, Користувачі погоджуються врегулювати такі можливі претензії самостійно, без залучення Адміністратора. Крім цього, Адміністратор звільняється від відповідальності від всіх вимог, зобов’язань, компенсацій збитків, інших витрат, які можуть виникнути у зв’язку з врегулюванням претензій між Користувачами.
13. ВІДМОВА ВІД ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ
13.1. Користувач має право в будь-який час видалити свою реєстрацію (свій обліковий запис) в односторонньому порядку. Користувач, який бажає видалити Особистий кабінет, має звернутись до Адміністратора та повідомити про бажання видалити Особистий кабінет, у відповідь на звернення Адміністратором буде направлене посилання з формою запиту на видалення Особистого кабінету Користувача, яку Користувач має заповнити. За фактом заповнення форми Особистий кабінет буде видалено Адміністрацією сайту протягом 14 календарних днів.
13.2. Запит на видалення Особистого кабінету, як відмова від отримання послуг, не звільняє Сторони від повного виконання взятих на себе зобов’язань за Договором, у тому числі, не звільняє Користувача від виконання грошових зобов’язань в частині оплати фактично наданих послуг та компенсації витрат, визначених Договором. У такому випадку у відповідності до пп.2 п.2. ст. 15 Закону України «Про захист персональних даних» Особистий кабінет буде видалено Адміністрацією сайту за фактом повного припинення договірних зобов’язань між Сторонами з дотримання цивільного та податкового законодавства України.
13.3. Продовження використання Сайту зареєстрованим Користувачем після публікації нової редакції Оферти означає згоду такого Користувача на заміну Виконавця в зобов’язанні про надання послуг (ст. 520 ЦК України) та є акцептом цієї Оферти.
14. ФОРС-МАЖОР.
14.1. Сторони за цим Договором звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору, якщо це невиконання було викликано обставинами непереборної сили, що виникли після прийняття Користувачем умов цього Договору.
- До «Обставини Непереборною Сили» або форс-мажорних обставин належать, зокрема але не виключно, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, епідемії, епізоотії, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання даного Договору та виходять за межі розумного контролю сторони.
14.2. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов’язань якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої сторони, які настали після акцептування умов цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.
14.3. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
14.4. Час, який потрібен Сторонам для Виконання своїх зобов’язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який строк, протягом якого було відкладено Виконання через вище перелічені обставини.
14.5. Якщо через обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором продовжується більше трьох місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
15. ІНШІ УМОВИ
15.1. Системні повідомлення Сайту, направляються на електронну адресу, яку Користувачі вказали під час реєстрації на Сайті. У випадку не бажання отримувати такі повідомлення від Сайту, Користувачі можуть відмовитися від такої розсилки, скориставшись функцію “Відмовитися від розсилки”, що міститься в обліковому записі Користувача.
15.2. Інформаційні повідомлення, які адресовані для широкого кола Користувачів, публікуються на сайті або пересилаються за електронними адресами Користувачів, які надали свою згоду на отримання таких повідомлень.
15.3. При виникненні між Сторонами спорів та розбіжностей Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо будь-які спори, розбіжності або вимоги, що виникають за цим Договором, або, що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, то ці суперечки розглядаються відповідно до чинного законодавством України.
15.4. Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цим Договором, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України. Всі можливі суперечки, що випливають з відносин, що регулюються цим Договором, вирішуються в порядку, встановленому законодавством України, за нормами українського права.
15.5. Визнання судом будь-якого положення Договору недійсним або таким що не підлягає примусовому виконанню не тягне недійсності або невиконання інших положень цього Договору.
